FAQ : les questions...

FAQ : les questions les plus fréquemment posées concernent les domaines suivants : les lustres, les appareils d’éclairage en cristal, les lampes, les appliques, la lumière et le cristal.

Quel assortiment propose la société Bydžov s.r.o.?
En ce moment, les lustres en cristal, les lampes, les appliques, sont fabriqués en 10 lignées de modèles de base et comportent beaucoup de variantes.

Quelle est la durée du traitement de surface utilisée pour les lustres en cristal, les lampes et les appliques? Les parties métalliques, ne noircissent-elles pas?
Les parties en laiton utilisées pour les appareils d’éclairage en cristal sont protégées contre l’oxydation par une couche de vernis de haute qualité qui a été traité par le feu à une température supérieure à 150°C. Si cette couche du lustre en cristal, de la lampe ou de l’appareil d’éclairage n’est pas abîmée, il n’y a pas d’oxydation possible et donc, les parties en laiton des lustres, des lampes et des appareils d’éclairage ne noircissent pas.

Est-il possible de fabriquer un lustre en cristal, une lampe ou une applique pour une tension de 110 Volts?
Tous les appareils d’éclairage (les lustres en cristal, les lampes et les appliques) de la société Bydžov s.r.o. sont fabriqués en série pour une tension de 230 Volts. Après un accord commun, il est possible de fabriquer des appareils d’éclairage compatibles avec une tension de 110 Volts.

Comment les appareils d’éclairage sont-ils emballés?
Les lustres, les appliques, les lampes de salon et les lampes de table sont emballés démontés dans des boîtes en papier. Le montage des appareils se fait d’après les instructions du manuel joint.

En quel matériel les lustres en cristal sont-ils fabriqués?
Sauf quelques exceptions, pour certains appareils d’éclairage du type 60, 80, toutes les parties visibles utilisées pour les lustres en cristal, les appliques, les lampes de salon et les lampes de table sont fabriquées en laiton poli. Ce laiton est recouvert d’une couche de vernis traité au feu à plus de 150°C. Les parties en verre des lustres en cristal, appliques et lampes de salon et de table sont fabriquées avec du cristal de plomb ou de baryum, soit par simple pressage, soit par façonnage puis par aiguisage de ces parties, et enfin par un polissage très fin.

Quels lustres en cristal, appliques et lampes sont susceptibles d’être fabriqués avec une pendeloque de couleur?
Avec une pendeloque de couleur, il est possible de fabriquer tous les lustres en cristal, toutes les appliques et toutes les lampes, qui contiennent des pendeloques de lustres en cristal n°505 et n°669. Ensuite, les pendeloques n°3635.

Est-il possible de commander des appareils d’éclairage en cristal Bydžov s.r.o., c’est-à-dire des lustres en cristal, des appliques, des lampes de salon et de table, avec des pendeloques différentes de celles d’origine?
Oui, les pendeloques pour les lustres en cristal, les appliques, les lampes de salon et les lampes de table sont disponibles à l’échange. Il faut toujours suivre les propositions disponibles dans le catalogue.

Les appareils d’éclairage sont-ils livrés avec des ampoules?
Tous les lustres, appliques et lampes sont livrés en série sans les ampoules. Il y a juste quelques exceptions concernant les appareils d’éclairage qui contiennent des ampoules 12 Volts avec un culot de 64, et les appareils pour lesquels c’est indiqué.

Est-il possible de brancher les appareils de manière qu’il n’y ait que la moitié des ampoules qui s’allument?
Les lustres à 6 ampoules sont fabriqués avec la possibilité d’être branchés à un commutateur double qui permet d’allumer uniquement la moitié des ampoules.

Quel type d’ampoule peut-on utiliser pour les lustres en cristal, les appliques, les lampes de salon et de table?
Le type d’ampoule utilisable pour les lustres en cristal, les appliques, les lampes de salon et de table est indiqué dans le mode d’emploi du luminaire en question.

Est-il possible de commander des lustres en cristal, des appliques, des lampes de salon et de table personnalisées?
Oui, nous fabriquons des lustres en cristal, des appliques, des lampes de salon et de table d’après les demandes et désirs des clients. Il faut alors se mettre en relation avec le département commercial de la société Bydžov s.r.o..

Que faut-il faire si une des parties du lustre est abîmée?
Vous obtiendrez bien entendu les parties pour les lustres en cristal, les appliques, les lampes de salon et de table chez votre vendeur ou directement à l’usine.

Est-il possible de démonter un appareil d’éclairage à la maison sans l’aide d’un expert?
Un appareil d’éclairage (lustres en cristal, appliques, lampes de salon et de table) est démontable en suivant le mode d’emploi imagé qui est fourni avec chaque appareil. La connexion avec l’installation électrique doit être faite par une personne qui a été formée selon les règlements officiels et en vigueur.